Recouvrez vos factures impayées en ligne

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Les 4 étapes pour recouvrer vos impayés

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1. Questionnaire en ligne

Notre questionnaire permet de comprendre votre besoin. Commencer

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2. Choix de la prestation

Vous choisissez une prestation à un prix forfaitaire.

🕐 2 min

3. Mise en relation avec un avocat

Nous choisissons l'avocat le plus adapté à votre situation.

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4. Échanges illimités

Votre avocat réalise votre prestation. 

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En ligne


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Nos 100 avocats partenaires sélectionnés répondent à chaque besoin juridique grâce à leur expertise sur les différents secteurs d'activités.

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Pour un accompagnement complet, nous avons sélectionné des partenaires fiables : avocats, comptables, banque en ligne etc. 

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Mélissa Lemariey
Entrepreneur individuelle
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Un retour très rapide
J'ai eu un retour très rapide, la personne de chez Captain Contrat que j'ai eu a été très agréable, professionnelle et compréhensive. L'avocate qui m'a ensuite contacté a pris le temps d'échanger pour cerner mes besoins, son retour a été rapide et le prix est un énorme avantage pour les petites structures comme la mienne.
Hugues Jacquette
Co-fondateur @Sitactus
Plateforme digitale
Le côté humain
Le côté humain, en apparence paradoxal avec la notion de services proposés à travers le web : interlocutrice très sympa, réactive, compétente (Tatiana !). Les deux avocates spécialistes qui ont traité mes dossiers sont tout aussi réactives et compétentes, et la relation humaine est également au coeur de leurs préoccupations ! Oui, je recommande pleinement !
Kenji Adaniya
Fondateur @Créa Dojo
Programmation informatique
Très satisfait !
L'avocat a la fois proposé une stratégie pour être autonome pour l'usage du contrat produit, a exécuté la prestation dans un délai très court et a su comprendre rapidement notre projet un peu technique. Très satisfait !
Sébastien Albou
Fondateur @Datafed
Société de conseil
Le coût abordable
Le coût abordable, la réactivité des interlocuteurs, ainsi que la facilité du processus de création d'entreprise.

Nos soutiens de longue date

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Carole et tous nos coachs entrepreneuriaux seront ravis de répondre à vos questions 🙂

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Découvrez les questions les plus posées par les entrepreneurs victimes d'impayés

  • 📌 Pourquoi opter pour l'accompagnement Captain Contrat ?


    D'après le dernier Observatoire de la Banque de France, plus de la moitié des sociétés françaises subissent des retards de paiement supérieurs à 1 mois. Cette tendance pourrait s'accélérer en raison de la crise économique actuelle, avec en première ligne les TPE/PME qui ont déjà subi de plein fouet la crise sanitaire et les mesures de confinement. 

    Captain Contrat se mobilise pour vous venir en aide et vous accompagner dans vos démarches. 

     

    • Générez gratuitement une lettre de mise en demeure de recouvrement personnalisée et adaptée à votre situation.

    • Bénéficiez d'une consultation téléphonique de 20mn avec un avocat. Ce dernier pourra répondre à vos questions, vous orienter sur la rédaction de la lettre et la suite de la procédure. 

  • Qu'est-ce que le recouvrement de créances ?


    Dans le cadre de votre activité professionnelle, vous êtes nécessairement amené à conclure différents contrats commerciaux (contrat de vente, contrat de prestation de service, etc) avec vos clients.
    Ces relations commerciales entraînent également l’une des grandes craintes chez les entrepreneurs : faire face à de mauvais payeurs.

    Les petites entreprises et indépendants peuvent sans le vouloir se retrouver coincés : à la fois créanciers suite aux impayés de leurs clients, et
    débiteurs eux-mêmes car ils n’arrivent plus à payer leurs factures en raison de leur manque de trésorerie.

    Un impayé peut très vite avoir des répercussions négatives sur votre activité. Vous attendiez peut-être un règlement pour payer vos propres créanciers (banquiers, bailleur, etc). Il se peut également que cet impayé mette à mal vos différents projets d’entreprise, à défaut de trésorerie suffisant

    Le recouvrement de créances peut alors s’avérer être un moyen très utile.

  • Quels sont les moyens à disposition pour recouvrer une créance ?


    Deux types de procédures de recouvrement de créances sont utilisées par les créanciers : 

     

    • le recouvrement amiable

    • le recouvrement judiciaire.

    Lorsque vous faites face à un impayé, il est recommandé d'engager dans un premier temps un recouvrement amiable pour tenter d'obtenir un paiement volontaire de la part de votre cocontractant : relances téléphoniques, lettres de relance, lettre de mise en demeure éventuellement signée de la main d'un avocat...

    N'oubliez pas, votre débiteur n'est pas forcément de mauvaise foi. Le retard de paiement peut être dû à un oubli de sa part ou à une période courte de difficultés passagères. Il est également dans votre intérêt de garder de bonnes relations avec votre client. 

    Vous comprenez qu’à ce stade, il n’y a aucune intervention de la justice. Le but est de discuter et, si besoin de négocier, avec votre client afin de l’amener à régler volontairement sa dette. 

    Ceci étant, dans les faits, les tentatives amiables peuvent s’avérer infructueuses. 

    S'ouvre alors la possibilité de recourir à une procédure de recouvrement judiciaire. Il s’agit ni plus ni moins de la mise en oeuvre d’une action en justice dont le but est d’obtenir la condamnation de votre débiteur à vous rembourser les sommes qui vous sont dues. Il existe trois types de procédures de recouvrement judiciaire : 

     

    • l’injonction de payer

    • le référé-provision

    • l’assignation au fond

  • Comment choisir la procédure qu'il vous faut ?


    Vous l’aurez compris, il est recommandé d'user dans un premier temps de toutes les options de recouvrement amiable qui s'offrent à vous. Le choix d'opter une procédure de recouvrement amiable ou judiciaire dépend d'éléments de contexte. Par exemple : 

     

    • si vous avez déjà relancé plusieurs fois votre client ou si vous venez tout juste de vous apercevoir que votre créance est échue

     

    • si votre client se montre coopératif ou bien s’il persiste dans sa mauvaise foi en laissant vos appels et/ou vos lettres sans réponse

     

    • si vous êtes prêt à entamer une procédure judiciaire avec tout ce que cela implique (frais de procès, longueur de la procédure, etc) ou bien si vous souhaitez résoudre le conflit à l’amiable etc. 

    Pour vous aider à choisir et à mettre en oeuvre la procédure adéquate, il est fortement recommandé de faire appel à un avocat

  • Quelles vérifications effectuer avant d'entamer une procédure de recouvrement ?


    Il est important de vous assurer que votre créance est justifiée, conformément à la loi. Plus précisément, vous devez vérifier que votre créance est :

     

    • Certaine : elle doit être incontestable, bien fondée. Il faut par exemple réussir à prouver que vous avez signé un contrat avec votre client ou à défaut de preuves écrites, que les sommes que vous lui réclamez vous sont bien dues. 

    • Liquide : le montant des sommes que vous réclamez doit être précisément déterminé, évalué.

    • Exigible : votre créance doit être arrivée à échéance, c’est-à-dire que le délai dont votre client disposait pour régler sa facture doit être dépassé. 

    Si vous souhaitez recouvrer votre créance par la voie judiciaire, il vous faut également vous assurer que votre créance n’est pas prescrite, c’est-à-dire que le délai pour agir en justice n’est pas dépassé. 

    Si votre débiteur est un consommateur, vous disposez d’un délai de 2 ans pour agir. S’il s’agit d’un professionnel, vous bénéficiez d’un délai de 5 ans pour demander le recouvrement de votre créance

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