Ouvrir un salon de massage : les démarches

L'essentiel de l'article

Pour ouvrir un salon de massage, vous n’avez pas besoin d’un diplôme. En revanche, vous devez respecter des règles strictes, notamment concernant l’hygiène et l’affichage des prix. Avant de créer votre activité, vous devez également évaluer le budget nécessaire à votre projet. Vous devez aussi passer par plusieurs étapes indispensables : étude de marché, business plan, recherche de financements et choix de votre local. Il faut enfin choisir votre statut d’entrepreneur et effectuer vos démarches de création.

Quelle formation pour ouvrir un salon de massage ?

Aucun diplôme n’est requis pour ouvrir un salon de massage bien-être. En revanche, pour acquérir des connaissances en anatomie et maîtriser les techniques de massage, il est recommandé de suivre une formation. 

Plusieurs solutions existent : 

• une formation au massage bien-être suivie auprès de la Fédération française de massage bien-être (FFMBE) ou de la Fédération française des massages traditionnels de relaxation (FFMTR) ;
• une certification de praticien bien-être (inscrite au RNCP) ;
• un titre professionnel intervenant en spa et bien-être ;
• un CAP ou BTS Esthétique, Cosmétique, Parfumerie et spa praticien ;
• des formations en centre privé.

Notez que certains salons proposent des soins kinésithérapeutes. Dans ce cas, il faut avoir un diplôme d’État de masseur-kinésithérapeute et être inscrit au tableau de l’Ordre. 

De même, certains salons de bien-être effectuent des modelages. Pour cela, il faut avoir un diplôme d’esthétique.

Quelle réglementation pour exercer une activité de massage bien-être ?

Les normes ERP

Puisque vous accueillez de la clientèle, votre local commercial entre dans la catégorie des établissements recevant du public (ERP). Par conséquent, vous avez l’obligation de respecter les règles suivantes : 

• les normes de sécurité : votre salon doit être équipé de systèmes de détection incendie et d'alarmes vérifiés régulièrement. Les sorties de secours doivent rester dégagées et clairement signalées. Les matériaux utilisés dans les zones de soins doivent être non inflammables ;
• les normes d’accessibilité : votre salon doit être accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR), avec des rampes et des portes assez larges. Les sanitaires doivent être adaptés avec des barres d'appui et suffisamment d’espace pour les fauteuils roulants ;
• la tenue d’un registre de sécurité.

L’affichage des prix

Le prix de vos services doit être indiqué à la vue du public, dans le lieu d’accueil de votre clientèle. Vous ne devez pas induire le consommateur en erreur.

Si vous vendez des produits de massage, son prix doit être affiché sur le produit lui-même ou juste à côté.

Si vous proposez des réductions, vous êtes tenu d’afficher le prix réduit, ainsi que le prix de référence.

Les règles d’hygiène

Puisque vous manipulez des personnes, vous devez respecter les mesures d’hygiène suivantes : 

• nettoyage des locaux : les surfaces, équipements et tables de massage doivent être nettoyés et désinfectés après chaque client. Votre local doit être régulièrement aéré ;
• propreté des textiles : les draps, serviettes et couvertures doivent être changés et lavés après chaque utilisation ;
• hygiène du personnel : vous devez vous laver les mains entre chaque client et porter des vêtements propres ;
• utilisation de produits adaptés : les huiles et crèmes de massage doivent être hypoallergéniques et conservées conformément aux normes.

La remise d’une note

Vous avez l’obligation de remettre une note à votre client pour toute prestation supérieure ou égale à 25 €.

Elle doit être établie en 2 exemplaires minimum (un pour vous et un pour votre client) et mentionner les informations suivantes : 

• la date de la prestation ;
• les coordonnées de votre entreprise,
• le nom du client (avec son accord) ;
• la nature de la prestation et son prix ;
• le prix total hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC).

Quel budget pour ouvrir un salon de massage ?

Le budget total pour ouvrir un salon de massage se situe généralement entre 25 000 € et 90 000 €. Ce montant varie selon l’ampleur de votre projet. Il inclut les postes de dépenses suivants : 

• votre local : comptez entre 10 000 € et 50 000 € selon son emplacement, sa surface et les travaux nécessaires (aménagement, décoration, conformité aux normes ERP) ;
• vos équipements : prévoyez entre 5 000 € et 20 000 € pour les tables de massage, fauteuils, appareils de soin, ainsi que le linge et les produits de massage ;
• votre communication : le budget débute généralement à 2 000 € pour la création de supports marketing (site web, flyers, réseaux sociaux) et la publicité ;
• les frais de création : comptez a minima 1 000 € pour vos démarches administratives, vos assurances, votre logiciel de comptabilité, etc. ;
• la trésorerie de démarrage : il est recommandé de prévoir entre 3 000 € à 10 000 € pour couvrir les frais courants des premiers mois (loyer, charges, fonds de roulement).

Quelles sont les 6 étapes pour ouvrir un salon de massage ?

Étape 1 : définir son concept

Définir le concept de votre salon de massage est indispensable pour vous démarquer et attirer une clientèle ciblée.

Vous pouvez par exemple : 

• choisir une ambiance et un thème pour votre salon, comme un décor zen inspiré d'Asie, une ambiance chaleureuse et naturelle ou un design moderne et minimaliste ;
• sélectionner les types de prestations proposées, comme des massages relaxants, thérapeutiques, sportifs ou encore des soins bien-être complémentaires (aromathérapie, sauna). 

Étape 2 : réaliser une étude de marché et un business plan

Faire une étude de marché vous permet de vérifier :

• où sont situés les autres salons de massage de votre ville ;
• quels services et produits proposent vos concurrents ; 
• quels types de massages sont pratiqués ;
• quels sont leurs tarifs ;
• quelle est la clientèle et ce qu’elle recherche.

Cette étude est importante avant de créer votre entreprise. Elle vous permet de vérifier la faisabilité de votre projet.

Une fois l’étude de marché réalisée, vous allez rédiger un business plan. Celui-ci doit comporter un plan de financement. En effet, vous devez pouvoir déterminer vos besoins financiers avant d’ouvrir votre salon de massage. Il faut définir un budget prévisionnel et un compte de résultat prévisionnel.

Étape 3 : trouver des financements

Vous avez plusieurs options pour financer l’ouverture de votre salon de massage bien-être :

• le prêt bancaire : la banque vous demandera votre business plan ainsi qu’un apport personnel ;
• les aides et subventions de l’État : il existe des aides locales et nationales pour les entreprises, comme les soutiens à la création d’entreprise (ACRE, CAPE), les aides de Pôle Emploi (ARCE, ARE) ou les dispositifs pour les jeunes créateurs et les femmes entrepreneures.
• les réseaux d’entrepreneurs : Initiative France et Réseau Entreprendre délivrent sous conditions des prêts d’honneur ;
• le crowdfunding : vous pouvez recueillir des fonds via des plateformes en ligne de financement participatif.

Étape 4 : choisir un local

Vous pouvez proposer vos prestations de massage directement à votre domicile ou bien chez vos clients. Si vous travaillez depuis chez vous, vous devez vérifier que vous avez l'autorisation d'exercer une activité professionnelle dans votre domicile (contrat de bail, règlement de copropriété, etc.).

Pour développer votre visibilité, vous pouvez également prendre un local commercial. Dans ce cas, vous devez choisir un emplacement stratégique, idéalement situé dans une zone fréauentée, proche de centres d'affaires, de résidences ou d'autres commerces. Privilégiez un local accessible en transports en commun.

Vous pouvez aussi vous déplacer en spa, en centre thermal ou en institut de beauté.

Étape 5 : mettre en place une stratégie commerciale et marketing

Pour faire connaître votre salon de massage, vous pouvez créer un site web professionnel pour présenter vos services, vos valeurs ainsi que vos tarifs. Pour attirer votre clientèle, il est recommandé d’y publier des témoignages clients et de proposer un service de réservation en ligne. À défaut d’un site web, vous pouvez être présent sur les réseaux sociaux et/ou vous créer une fiche Google My Business.

Pensez aussi à proposer des offres spéciales ou des événements. Enfin, n'hésitez pas à établir des partenariats avec d'autres entreprises, comme des salles de sport ou des spas.

Étape 6 : préparer la gestion de son salon de massage

En tant qu’entrepreneur, vous allez devoir consacrer une partie de votre temps à l’administratif et la gestion comptable. Voici quelques conseils pour gérer votre activité efficacement : 

• choisir un logiciel de comptabilité pour gérer facilement vos factures, dépenses et recettes ;
• mettre en place des tableaux de bord financiers pour suivre vos performances et analyser vos données comptables ;
• faire appel à un expert-comptable pour obtenir des conseils sur la fiscalité et la comptabilité de votre entreprise.

Quelle structure juridique choisir pour ouvrir un salon de massage ?

L’entreprise individuelle

Vous pouvez ouvrir un salon de massage sous le statut d’entrepreneur individuel (EI). Vous exercez alors votre activité en votre nom propre, ce qui simplifie vos démarches de création et de gestion. 

Notez que l’entreprise individuelle vous permet d’opter pour le régime de la micro-entreprise (ou auto-entreprise). Vous profitez alors d’obligations comptables réduites et de cotisations sociales moins élevées. En revanche, le chiffre d’affaires annuel d’un auto-entrepreneur est plafonné. Vous ne pouvez pas non plus déduire vos frais professionnels de votre chiffre d’affaires. Vous payez donc vos cotisations sociales sur la totalité de vos encaissements et non sur vos bénéfices.

La société commerciale

Si vous créez votre salon de massage seul, vous pouvez aussi opter pour une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) ou une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL).

Les démarches de création sont plus complexes (rédaction des statuts, dépôt de capital social, etc.), mais vous profitez aussi d’une forme juridique plus sécurisante. Votre responsabilité est limitée au montant de votre apport au capital et votre société dispose de la personnalité morale.

Il n’existe pas de meilleur choix entre SASU et EURL. Cela dépend de votre projet et de vos attentes, notamment concernant votre régime social et la fiscalité de votre entreprise. 

En revanche, les formalités de création sont les mêmes : 

• rédaction des statuts constitutifs ;
• dépôt du capital social sur un compte séquestre ;
• publication d’une annonce légale dans un journal officiel ;
• demande d’immatriculation au greffe du tribunal de commerce, via le site du Guichet unique.

Notez enfin que ces deux formes de société vous permettent de vous associer. Il vous suffit de transformer votre SASU en SAS ou votre EURL en SARL.

En résumé

• Aucun diplôme n’est obligatoire pour ouvrir un salon de massage. Il est toutefois recommandé de suivre une formation pour acquérir les bases du métier.
• L’ouverture d’un salon de massage est soumise à des règles concernant les normes ERP, les mesures d’hygiène, l’affichage des prix et la remise de notes aux clients.
• Vous devez prévoir un budget de 25 000 € minimum pour lancer votre propre salon.