Vous êtes un as du référencement naturel ? Vous recevez les visites d’un très grand nombre de personnes intéressées par votre service / produit ? Vous avez une liste de prospects à rallonge ? Mais vous rencontrez les pires difficultés pour les convertir en clients. Voilà une problématique à laquelle la plupart des commerciaux sont confrontés lorsqu’ils envoient leurs propositions commerciales à leurs prospects.
En effet, au moment de les relancer, il leur est impossible de savoir quel a été le cheminement de ces prospects dans l’ouverture, la compréhension et finalement l’accord ou non pour leur offre commerciale. Premièrement, les commerciaux ne savent souvent pas si leurs prospects ont reçu leur offre commerciale et s’ils l’ont ouverte. Deuxièmement, ils ne savent pas comment leur offre commerciale a été perçue par les prospects, si elle correspond à leurs attentes en matière de prix, de qualité et de délai. Si bien que lorsqu’ils reprennent contact avec le client pour valider chacun de ces points, ils repartent de zéro et cela représente une importante perte de temps. Et si les commerciaux disposaient d’un petit coup de pouce ? D’un petit supplément d’information sur la façon dont leurs prospects ont appréhendé leur offre ?
C’est en pensant à toutes ces problématiques que Sylvain Tillon et Timothée Saumet, déjà entrepreneurs, ont eu l’idée de Tilkee. Le concept de cette start-up lyonnaise réside dans la mise à disposition d’un service d’hébergement et d’édition de propositions/plaquettes commerciales qui intègre des outils de suivi détaillé. Grâce à un système de tracking, Tilkee peut vous dire si votre proposition a été ouverte, combien de fois, quels documents ont été lus et combien de temps. Tout cela dans le but de vous rendre plus percutant dans la relance de ces prospects après envoi de la proposition et ainsi faire augmenter votre taux de conversion et par la même occasion votre chiffre d’affaires.
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Comment utiliser Tilkee ?
Une offre « pro » est proposée au prix de 9€/mois par utilisateur. Elle inclut un hébergement de 1Go par utilisateur, une marque blanche générique et un support mail. Afin de pouvoir se faire la main avec l’outil, Tilkee propose une période d’essai gratuite de 30 jours. Une deuxième offre, « business », est également disponible : elle propose des services avancés par rapport à la formule « pro » et coûte 29€/mois. Elle inclut : l’API pour utiliser Tilkee depuis les principaux CRM, un hébergement de 2Go par utilisateur, une gestion avancée des collaborateurs, une signature électronique avec toujours une période d’essai gratuite de 30 jours.
Aujourd’hui composée d’une équipe 8 personnes, Tilkee a annoncé récemment une belle levée de fonds qui devrait lui permettre de se développer sereinement sur le marché américain. Avant de s’ouvrir vers le reste du Monde ? C’est tout ce qu’on leur souhaite.
D’ailleurs, l’activité de Tilkee est très complémentaire avec celle de Captain Contrat. En effet, le processus de prospection commerciale, lorsqu’il aboutit à un accord, se matérialise alors par la rédaction puis signature d’un contrat. Qu’il s’agisse d’un contrat de prestation de services, d’un contrat d’apport d’affaires, de vente ou de tout autre contrat, Captain Contrat peut vous aider et il est possible de le faire rédiger par l’un des avocats Captain Contrat à un prix très compétitif. Et puis, lorsque viendra le moment de signer ce contrat avec votre client, retour sur Tilkee ! Tilkee propose depuis peu en bêta un nouveau service de signature électronique à valeur probante.
Tous les jours, Captain Contrat et Tilkee œuvrent ensemble pour faciliter les relations commerciales de prospection et de commercialisation de milliers d’entrepreneurs !